Chính sách bảo mật

Kingstudio cam kết sẽ bảo mật các thông tin cá nhân của khách hàng. Việc thu thập và sử dụng thông tin của khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

THÔNG TIN THU THẬP TỪ KHÁCH HÀNG

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website Kingstudio bao gồm:

Họ và tên;
Số điện thoại;
Câu hỏi của bạn;

Đây là các thông tin mà chúng tôi cần khách hàng cung cấp khi liên hệ tư vấn dịch vụ nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.

Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, Khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho chúng tôi về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp

SỬ DỤNG THÔNG TIN THU THẬP

Những thông tin do khách hàng cung cấp như được liệt kê nêu trên sẽ được sử dụng để:

Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm và chương trình khuyến mãi
Hỗ trợ khách hàng giải đáp các thắc mắc, băn khoăn liên quan đến dịch vụ và đặt lịch hẹn nếu khách hàng có nhu cầu.
Đo lường và cải thiện các dịch vụ của chúng tôi

Kingstudio cam kết không cố ‎‎ý tiết lộ thông tin khách hàng, không bán hoặc chia sẻ thông tin vì mục đích thương mại.

TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI LIÊN QUAN ĐẾN THÔNG TIN CÁ NHÂN

Khi khách hàng gửi thông tin cá nhân của khách hàng cho chúng tôi, cũng đồng nghĩa với việc khách hàng đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của các khách hàng bằng mọi cách thức có thể.

Chúng tôi cũng khuyến cáo các khách hàng nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của các khách hàng và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác.

Trong trường hợp có phản ánh của khách hàng về việc sử dụng thông tin trái với mục đích đã nêu, Chúng tôi sẽ tiến hành giải quyết theo các bước sau:

Bước 1: Khách hàng gửi thông tin phản hồi về việc thông tin cá nhân thu thập trái với mục đích đã nêu qua fanpage, email
Bước 2: Kingstudio sẽ tiếp nhận khiếu nại của bạn.

Trên đây là những chính sách bảo mật thông tin tại Kingstudio, nếu có bất kì thắc mắc nào quý khách hàng vui lòng liên hệ để được giải đáp thắc mắc rõ hơn.